當前，集團系統企業正在掀起“精品工程”工作熱潮。但在調研中發現，各企業對精品工程的理解千差萬別，有的認為精品工程就是投資上新項目，有的認為精品工程就是提高小區綠化率，或者改善酒店廚房設備等，還有的認為精品工程就是生搬硬套變成“形象工程”，等等。片面理解精品工程的意義和內涵，就容易陷入只重形式、不重內容，只重投入、不重效果的思維循環，造成資源浪費。如何解好精品工程這道“多元方程”題，還需透過現象看本質，找到最優解。
2022年5月15日印發的《河北旅投集團關于開展“精品工程”工作的實施意見》中明確提出，要堅持系統謀劃、堅持創新發展、堅持文化引領、堅持一流標準、堅持厲行節約，為“精品工程”工作指明了總方向。
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首先，“精品工程”工作要化繁為簡、抓住要害。管理學中的木桶理論大家應該耳熟能詳，其實質是要補齊短板，實現均衡發展。因此，“精品工程”工作就要精準找到自身的短板在哪兒。地產項目工期長就要分析是哪些原因導致了工期延誤，酒店提升服務品質就要對標行業一流看看人家是如何用心服務，物業項目增強盈利能力就要深挖項目運營潛力。文旅項目沒有核心吸引物就要研判市場，創造更優質的文旅產品?？偠灾?，精品工程創建體現的是企業管理水平，要系統謀劃，多點發力，用高效管理創造品牌價值。
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其次，“精品工程”工作要百花齊放、因企施策。集團系統企業涉及的領域較多，各有各的特點和規律。若想打造出精品工程，還是要立足于實際，不能千篇一律搞“移植”“嫁接”。有些酒店餐飲是強項，應該更進一步研究客人口味，創新菜品烹飪方法，不斷迎合市場變化。有些酒店客房出租率高，應該更進一步創新營銷手段，挖掘旅客的其他需求，增加產品賣點。有些物業項目管理體系完整，應該更進一步創新管理模式，在保證服務質量的前提下壓縮運營成本。有些地產項目積累了市場口碑，應該更進一步創新項目合作方式，快速占領市場制高點。有些文旅項目資源稟賦較好，應該更進一步創新運營模式，實現差異化經營。只要堅持創新理念，敢于打破固有思維，向更高標準看齊，精品工程之花定會燦爛綻放。
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最后，“精品工程”工作要對標市場、不斷超越。就拿酒店舉個例子，客人在用餐中途去洗手間，會問洗手間怎么走。一般服務員會伸著手說：“您直走到頭，右拐”，而更優秀的服務員會說：“請您跟我來”。一句話的差別，可以看出品質管理的高下。對標市場不是一句口號，也不能照本宣科，要去親身體驗，親自感受先進企業在服務方面的細膩度和親切感。同時，要不斷學習、借鑒、修正、提升，把握客人的需求，用心用情把服務做到極致。
“精品工程”工作任重而道遠，但又迫在眉睫。只要堅定信心、目標一致、久久為功，必將取得實效，助推集團高質量發展。
